terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Iglesias & Pereira Dona Mecia GbR

Die Iglesias & Pereira Dona Mecia GbR – im Folgenden auch als „Dona Mécia“ oder „wir“ bezeichnet – ist ein Unternehmen, das gebrauchte Designerbekleidung und Accessoires aus privatem Vorbesitz zum Verkauf
anbietet. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich einverstanden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen – im Folgenden als AGB bezeichnet –einzuhalten und rechtlich an sie gebunden zu sein.

Definitionen: Die unten aufgeführten Definitionen gelten für unsere AGB:

• „Bestelldatum“: Das Datum, an dem Sie die Bestellung für den Kauf eines Artikels aufgegeben haben.
• „Kaufgegenstand“: Jegliche Kleidung, Accessoires oder sonstige Produkte, die bei uns erworben werden.
• „Kaufpreis“: Der für den Artikel ausgewiesene Preis inkl. der gesetzlichen Steuern.
• „Inhalt“: Alle Fotos, Texte oder andere Informationen, die von Dona Mécia auf der Dona Mécia-Plattform oder den Sozialen-Medien-Plattformen veröffentlicht werden.
• „Kunde“: Bezeichnet die Person, die mit Dona Mécia einen Kaufvertrag abschließt.
• „Liefergebühr“: Die Kosten für die Lieferung des Artikels.
  
  

Abschnitt 1: Informationen zur Bestellung
Bestellungen nehmen Sie bitte über unsere Website vor. Ihr Vertrag mit Dona Mécia kommt mit unserer Bestellbestätigung (Annahme des Angebots) zustande. Da es sich bei
unserer Ware überwiegend um Einzelstücke handelt, steht der Vertragsschluss unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit der Ware.

Abschnitt 2: Zahlung
Mit Zustandekommen des Kaufvertrags autorisieren Sie Dona Mécia, die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode mit dem Betrag des Kaufpreises zzgl. Versandkosten zu belasten. Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, über das angegebene Zahlungsmittel zu
verfügen. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dona Mécia (Eigentumsvorbehalt).

Abschnitt 3: Versand und Lieferung

1. Nach Abschluss Ihres Kaufs auf unserer Website erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wir versenden die Ware in der Regel innerhalb der im Shop angegebenen Fristen.
2. Der Versand erfolgt grundsätzlich als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung. Die Sendungsnummer wird dem Kunden nach dem Versand per E-Mail mitgeteilt.
3. Der Kunde ist verpflichtet, für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Lieferadresse zu sorgen. Kosten für Rücksendungen aufgrund fehlerhafter Adressdaten oder Nichtabholung in der Postfiliale sind vom Kunden zu tragen.
4. Bei Artikeln mit hohem Einzelhandelswert behalten wir uns vor, den Versand mit dem Service „Eigenhändig“ oder „Unterschrift bei Lieferung“ durchzuführen.
5. Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware durch den Versanddienstleister an den Kunden (oder einen von ihm benannten Empfänger) auf diesen über.
   
   

Abschnitt 4: Zustand der Ware und Mängel

1. Alle von Dona Mécia angebotenen Waren sind gebraucht („pre-owned“) und unterliegen allgemeinem Verschleiß (z. B. kleine Markierungen, Stoffpilling oder minimale Hardware-Kratzer bei Accessoires). Geringfügige derartige Gebrauchsspuren werden als vertraglich vereinbarte Beschaffenheit angesehen und stellen keinen Mangel dar.
2. Farbdarstellung: Dona Mécia bemüht sich um eine originalgetreue Darstellung der Waren. Aufgrund von unterschiedliche Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnissen beim Fotografieren können geringfügige Farbabweichungen auftreten; diese stellen keinen Sachmangel dar.
3. Echtheitsgarantie: Wir garantieren die Authentizität aller angebotenen Stücke. Sollte sich ein Artikel wider Erwarten als nicht authentisch erweisen, liegt ein wesentlicher Mangel vor, der zur Rückabwicklung berechtigt.
4. Meldung von Mängeln: Sollten Sie feststellen, dass ein Artikel wesentliche, nicht in der Beschreibung genannte Schäden aufweist, informieren Sie uns bitte umgehend nach Erhalt der Bestellung.
5. Eigenmächtige Änderungen: Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde oder ein Dritter Änderungen an der Ware vornimmt (z. B. Kürzen, Umschneidern oder eigenmächtige Reparaturversuche).
6. Gewährleistung: Bei gebrauchten Waren wird die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr ab Ablieferung der Ware beschränkt.
   
   

Abschnitt 5: Widerrufsrecht & Folgen
Widerrufsrecht: Da es sich um einen Online-Kauf handelt, haben Sie als Verbraucher das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz
genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Iglesias & Pereira Dona Mecia GbR, info@donamecia.com) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rücksendung: Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten
der Rücksendung der Waren sind vom Kunden zu tragen.

Zurückbehaltungsrecht: Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem,
welches der frühere Zeitpunkt ist.

Abschnitt 6: Rückgabe-Bedingungen
Im Falle eines Widerrufs muss die Ware ungetragen und im Originalzustand zurückgegeben werden. Dies schließt die Geruchsneutralität (frei von Parfüm-, Schweiß- oder Tabakgeruch) sowie die Abwesenheit von Flecken (insb. Make-up oder Deodorant-Rückstände) ein.

• Sicherungssiegel: Unsere Ware ist mit einem Sicherungssiegel versehen. Wird dieses Siegel entfernt oder beschädigt, gilt die Ware als genutzt. Wir behalten uns in diesem Fall vor, Wertersatz für den Wertverlust der Ware geltend zu machen.
• Vollständigkeit: Die Rückgabe muss mitsamt allem mitgelieferten Zubehör erfolgen (z. B. Designer-Kleiderbügel, Staubbeutel, Gürtel, Authentizitätskarten oder Originalverpackungen), da diese wesentliche Bestandteile des Gesamtwertes der Ware sind.
  
  

Abschnitt 7: Rücktritt durch Dona Mécia (Nichtverfügbarkeit)
Da es sich bei unserer Ware um kuratierte Einzelstücke handelt, steht der Vertragsschluss unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit. Dona Mécia ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, falls die Ware vor dem
Versand beschädigt wurde, verloren ging oder aufgrund eines Bestandsfehlers nicht mehr verfügbar ist.

In einem solchen Fall wird der Kunde unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert. Bereits geleistete Zahlungen (Kaufpreis und Versandkosten) werden unverzüglich vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, sind ausgeschlossen, sofern Dona Mécia nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.

Abschnitt 8: Versandhaftung
Dona Mécia haftet nicht für Verzögerungen durch den Versanddienstleister (DHL). Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sendungsverfolgung zu überwachen. Bei Artikeln mit hohem Einzelhandelswert verwenden wir den Service „Unterschrift bei Lieferung“ zu Ihrem und unserem Schutz.

Abschnitt 9: Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen unberührt.

Frankfurt am Main, im Mai 2026

General Terms and Conditions of Iglesias & Pereira Dona Mecia GbR

Iglesias & Pereira Dona Mecia GbR – hereinafter referred to as “Dona Mécia”
or “we” – is a company that offers pre-owned designer clothing and accessories from private previous ownership for sale. By placing an order, you agree to comply with and be legally bound by these General Terms and Conditions – hereinafter referred to as GTC.

Definitions:

The definitions listed below apply to our GTC:

• “Order Date”: The date on which you placed the order to purchase an item.
• “Purchased Item”: Any clothing, accessories, or other products acquired from us.
• “Purchase Price”: The price displayed for the item, including statutory taxes.
• “Content”: All photos, texts, or other information published by Dona Mécia on the Dona Mécia platform or Dona Mécia social media platforms.
• “Customer”: Refers to the person who enters into a purchase contract with Dona Mécia.
• “Delivery Fee”: The costs for the delivery of the item.
• “Pre-owned”: The condition of the goods, indicating that they are used items from previous ownership.
  
  

Section 1: Ordering Information

Please place orders via our website. Your contract with Dona Mécia is concluded upon our order confirmation (acceptance of the offer). Since our goods consist predominantly of unique pieces, the conclusion of the contract is subject to the availability of the goods.

Section 2: Payment

Upon conclusion of the purchase contract, you authorize Dona Mécia to charge the payment method you have selected with the amount of the purchase price plus shipping costs. You confirm that you are authorized to dispose of the specified means of payment. The goods remain the property of Dona Mécia until full payment has been made (Retention of Title).

Section 3: Shipping and Delivery

1. After completing your purchase on our website, you will receive a confirmation via email. We generally ship the goods within the periods specified in the shop.
   
2. Shipping is always carried out as an insured package with tracking. The tracking number will be communicated to the customer via email after dispatch.
3. The customer is obliged to ensure the accuracy and completeness of the delivery address. Costs for returns due to incorrect address data or failure to pick up the package at the post office branch shall be borne by the customer.
4. For items with a high retail value, we reserve the right to carry out shipping using the services “In Person” or “Signature upon Delivery.”
5. The risk of accidental loss or deterioration passes to the customer (or a recipient designated by them) upon handover of the goods by the shipping service provider, provided the customer is a consumer.
   
   

Section 4: Condition of Goods and Defects

1. All goods offered by Dona Mécia are used (“pre-owned”) and are subject to general wear and tear (e.g., small marks, fabric pilling, or minimal hardware scratches on accessories). Minor signs of wear of this nature are considered the contractually agreed condition and do not constitute a defect.
2. Color Representation: Dona Mécia endeavors to provide a true-to-life representation of the goods. Due to different screen settings and lighting conditions during photography, slight color deviations may occur; these do not constitute a material defect.
3. Authenticity Guarantee: We guarantee the authenticity of all pieces offered. Should an item, contrary to expectations, prove to be non-authentic, this constitutes a significant defect entitling the customer to a reversal of the transaction.
4. Notification of Defects: Should you find that an item has significant damage not mentioned in the description, please inform us immediately upon receipt of the order.
5. Unauthorized Alterations: The warranty expires if the customer or a third party makes changes to the goods (e.g., shortening, tailoring, or unauthorized repair attempts).
6. Warranty: For used goods, the warranty period is limited to one year from the delivery of the goods.
   
   

Section 5: Right of Withdrawal & Consequences

Right of Withdrawal: Since this is an online purchase, you as a consumer have the right to withdraw from
this contract within 14 days without giving reasons. The withdrawal period is 14 days from the day on which you or a third party named by you took possession of the goods. To exercise your right of withdrawal, you must inform us (Iglesias & Pereira Dona Mecia GbR, info@donamecia.com) by means of a clear statement of your decision. You may use the model withdrawal form provided on our website, but this is not mandatory.

Return of Goods: You must send the goods back to us immediately and in any event no later than 14 days from the day on which you inform us of the withdrawal. The deadline is met if you dispatch the goods before the 14-day period has expired. The direct costs of returning the goods shall be borne by the customer.

Right of Retention: We may refuse the refund until we have received the goods back or until you have provided proof that you have returned the goods, whichever is the earlier.

Section 6: Return Conditions

In the event of a withdrawal, the goods must be returned unworn and in their original condition. This includes odor neutrality (free of perfume, sweat, or tobacco odors) as well as the absence of stains (especially makeup or deodorant residues).

• Security Seal: Our goods are provided with a security seal. If this seal is removed or damaged, the goods are considered used. In this case, we reserve the right to claim compensation for the loss of value of the goods. (This also applies to the removal or damage of the sewn-in Dona Mécia label).
• Completeness: The return must include all supplied accessories (e.g., designer hangers, dust bags, belts, authenticity cards, or original packaging), as these are essential components of the total value of the goods.
  
  

Section 7: Withdrawal by Dona Mécia (Non-availability)

Since our goods are curated unique pieces, the conclusion of the contract is subject to availability. Dona Mécia is entitled to withdraw from the contract if the goods were damaged before shipping, were lost, or are no longer available due to a stock error. In such a case, the customer will be informed immediately of the non-availability. Any payments already made (purchase price and shipping costs) will be fully refunded without delay. Further claims, in particular claims for damages, are excluded, unless Dona Mécia has acted with intent or gross negligence.

Section 8: Shipping Liability

Dona Mécia is not liable for delays caused by the shipping service provider (DHL). It is your responsibility to monitor the tracking. For items with a high retail
value, we use the “Signature upon Delivery” service for your protection and ours.

Section 9: Final Provisions

The law of the Federal Republic of Germany shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). Should individual provisions of these GTC be or become ineffective, the effectiveness of the remaining provisions remains unaffected.

Frankfurt am Main, May 2026